นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว zonic24 – เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

zonic24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
สรุปสั้นๆ ก่อนอ่านฉบับเต็ม

zonic24 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยระบบ SSL 256-bit และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการบน zonic24 เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชน
  • วันเกิดและเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยัน KYC)
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชี (สำหรับการฝาก-ถอนเงิน)
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพสำเนาบัตรประชาชน (ตามกระบวนการ KYC)

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ประวัติการเดิมพัน ฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชี
  • ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตแบบเต็มหมายเลขในระบบของเรา การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านมาตรฐาน PCI DSS

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

zonic24 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินความจำเป็นหรือขัดกับที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้
การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
การยืนยันตัวตน KYC บัตรประชาชน, วันเกิด, เอกสารยืนยัน
การประมวลผลธุรกรรมการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน IP, กิจกรรมในบัญชี, ประวัติธุรกรรม
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลการใช้งาน, Cookies
การแจ้งเตือนและการสื่อสาร อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์

3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

zonic24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน เช่น บริการ PromptPay และธนาคารไทย โดยส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น
  • ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: เมื่อคุณเข้าเล่นเกมจากค่ายที่เป็นพาร์ทเนอร์ อาจมีการส่งข้อมูลเซสชันที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้น
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง เราจำเป็นต้องปฏิบัติตาม
  • การป้องกันการทุจริต: หน่วยงานที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็น

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและต้องตกลงที่จะปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานเดียวกับที่เราใช้

4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

zonic24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งข้อมูลด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารออนไลน์
  • ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ Hash ไม่มีพนักงานคนใดเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณได้
  • ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติแบบอัตโนมัติ แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบสัญญาณที่น่าสงสัย
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลในระบบ พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเอง

สิ่งที่คุณทำได้เพื่อเพิ่มความปลอดภัย: เปิดใช้งาน 2FA ในบัญชีของคุณ ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับเว็บอื่น อย่าเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย และอย่าเปิดเผยข้อมูลบัญชีกับใคร

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

zonic24 ใช้ Cookies เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นขึ้น เช่น จดจำการเข้าสู่ระบบ รักษาเซสชันการเล่นเกม และปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณ

ประเภท Cookies ที่เราใช้:

  • Cookies จำเป็น: ต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้ปกติ เช่น Session Cookie สำหรับการล็อกอิน
  • Cookies ประสิทธิภาพ: ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • Cookies ความสะดวก: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถปิด Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิด Cookies จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

zonic24 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามมาตรฐานทางการเงิน
  • ประวัติการเดิมพัน: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
  • Cookies และข้อมูลการใช้งาน: อายุแล้วแต่ประเภท Cookie ตั้งแต่ Session (สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์) ถึง 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองตามที่ระบุด้านล่าง หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน zonic24 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

8การแก้ไขนโยบายนี้

zonic24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศในหน้าแรกของแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการแก้ไขมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไข

การใช้บริการต่อหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

9การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน zonic24 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือ
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
  • อ่านคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมที่ หน้า FAQ

หมายเหตุ: เจ้าหน้าที่ zonic24 จะไม่มีวันขอรหัสผ่าน หมายเลข OTP หรือข้อมูลการเงินของคุณผ่านทางแชทหรืออีเมล หากพบคนอ้างตัวเป็นทีมงานและขอข้อมูลดังกล่าว กรุณาแจ้งเราทันที

มาตรการความปลอดภัย
  • SSL 256-bit เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูล
  • ระบบยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA)
  • รหัสผ่านเก็บในรูปแบบ Hash
  • ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติอัตโนมัติ
  • ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
  • สิทธิ์ลบข้อมูลของตัวเองได้
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

สมัครได้มั่นใจ ข้อมูลส่วนตัวและการเงินได้รับการปกป้องทุกขั้นตอน

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

zonic24 เคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคน คุณมีสิทธิ์ดำเนินการเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ zonic24 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์แจ้งให้เราแก้ไขให้ตรงกับความเป็นจริง

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บต่อ

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับวัตถุประสงค์บางอย่าง

สิทธิ์รับข้อมูลของตัวเอง

ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบไฟล์ที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ตามที่ต้องการ

สิทธิ์ยกเลิกการรับข่าวสาร

ยกเลิกการรับอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลา ผ่านการตั้งค่าในบัญชี

ทำไม zonic24 ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดี

ระบบและกระบวนการที่เราสร้างขึ้นเพื่อความเป็นส่วนตัวของคุณโดยเฉพาะ

เข้ารหัส SSL ระดับธนาคาร

ทุกข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ zonic24 เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่ธนาคารออนไลน์ชั้นนำใช้

KYC ที่ปลอดภัยและโปร่งใส

กระบวนการยืนยันตัวตนออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง ป้องกันการที่บุคคลอื่นมาใช้ชื่อคุณเปิดบัญชี

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น ทุกอย่างที่เราขอล้วนมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสตามที่อธิบายในนโยบายนี้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

ข้อมูลของคุณไม่ใช่สินค้า zonic24 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลผู้เล่นเพื่อประโยชน์ทางการค้า

แจ้งเตือนเหตุผิดปกติทันที

หากระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ เราจะแจ้งเตือนทันทีผ่านอีเมลหรือ SMS

ทีมงานดูแลข้อมูลโดยเฉพาะ

มีทีมงานที่รับผิดชอบเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยตรง พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 24 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณปลอดภัย — เริ่มใช้งาน zonic24 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลส่วนตัวและการเงินได้รับการปกป้องทุกขั้นตอน

มีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว? อ่านที่ คำถามที่พบบ่อย หรืออ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข